Это пакетное внедрение подойдет тем, кто уже имеет опыт работы с Битрикс24, но хочет более полно использовать функционал сервиса. Оно включает в себя настройки по созданию второго направления бизнеса (разные этапы воронки), подключение различных каналов приема заявок, а также повторные продажи и автоматизацию.
Все доступные операции по пакету «Базовое внедрение CRM – Автоматизация и повторные продажи» представлены в таблице.
Базовое внедрение Битрикс24 CRM Отдел продаж
Общие настройки.
Создание второго направления бизнеса (разные этапы воронки):
|
2-е направление с разными этапами воронки продаж.
|
Настройка стадий лидов и сделок для второго направления:
|
Данные о стадиях представляет клиент (не длиннее 10 стадий).
|
Настройка прав доступа к CRM:
|
Настройка 3 ролей.
|
Установка десктопного приложения:
|
на 3 устройства (десктоп, ноутбук) при наличии доступа
|
Контроль входящих заявок и общения с клиентами
Берем под контроль общение с клиентом по телефону, почте, на сайте, в соц.сетях.
Подключение формы обратной связи:
|
Настройка CRM-формы без подключения системы оплаты, количество полей формы - до 10, единый ответственный на форму. Установка формы на сайт (при наличии доступов) или предоставление кода на сайт/ссылки на страницу формы.
|
Подключение к CRM соцсетей и менеджеров:
|
Настройка открытой линии: ВК, FB, Viber, Telegram. При наличии доступов.
|
Практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям из подключенных каналов:
|
Заведение карточки клиента, обработка лидов из разных источников, конвертация в сделку по разным сценариям (контакт, контакт+компания).
|
Контроль сроков обработки лида/сделки:
|
Уведомления руководителю о просроченных стадиях. Робот.
|
Повторные продажи, автоматизация
Настраиваем регулярные продажи, кросс-продажи.
Автопланирование касаний:
|
Автоматическое планирование следующей встречи, звонка или напоминания менеджеру при зпкрытии сделки (успешом и неуспешном).
|
Автоматизация регулярных продаж:
|
Создание новой сделки на повторную покупку.
|
Кросс-продажи:
|
Создание новой сделки на смежный товар.
|
Автоматическое подключение ретаргетинга для соц.сетей по лидам и сделкам:
|
Для рекламных систем ВК и Яндекс.Директ когда клиент находится в работе. Текст объявления предоставляет заказчик.
|
Настройка отчетов CRM:
|
Настройка 2 отчетов CRM в конструкторе отчетов для мониторинга ключевых показателей.
|
Стоимость пакета:
|
19 990
|
|
Если у вас остались какие-то вопросы, то задать вы их можете по телефону 8 (495) 215-20-29 или по почте bitrix24@osg.ru.